成都地铁：全龄友好“童”行 用爱编织温暖出行网

中新网四川新闻5月29日电(rìdiàn) (记者 刘忠俊)5月29日，“六一”儿童节来临之际，一场别开生面的“童趣地铁与铁宝儿共庆六一”全龄友好车站(chēzhàn)宣传活动拉开帷幕，成都(chéngdū)轨道集团IP铁宝儿与20余组萌娃家庭齐聚熊猫大道(dàdào)站，在欢声笑语中共度“六一”儿童节。 “盼达服务岗”的(de)工作人员。成都轨道集团供图 活动现场，成都(chéngdū)地铁工作人员化身“科普导师”，引领20余名萌娃深入探索神秘轨道世界，丰富精彩的(de)活动内容(nèiróng)赢得大家阵阵掌声。熊猫大道站“盼达服务(fúwù)岗”通过多项特色服务守护市民出行，助力城市公共交通服务迈步更高水平。“盼达服务岗”从外观装饰到服务标识都采用了大量熊猫元素，营造轻松愉悦的童趣出行氛围，深受小朋友们(men)喜爱。“熊猫大道站毗邻熊猫基地，深受小朋友和家长们的喜欢，推出‘盼达服务岗’，在文明(wénmíng)出行的引导中帮助儿童实现从乘客到共建者角色(juésè)蜕变，以(yǐ)儿童视角助力城市文明。”车站负责人称。 位于天府广场站的“地铁乘车体验馆”自开设以来常常爆满，真实还原的地铁场景、沉浸式的职业体验、丰富的环保与安全知识(zhīshí)培训(péixùn)让公共交通服务空间(kōngjiān)转化为(wèi)儿童成长教育(jiàoyù)空间。家长章元爱表示，地铁本身就是一个巨大的知识宝库，无论职业体验场所，还是车站科普活动，都在为小朋友探索世界提供一扇窗户(chuānghù)，轨道交通也成为孩子们探索城市的“第一堂实践课”。 成都地铁“盼达(pàndá)服务岗”。成都轨道集团供图 在华西坝站，新手妈妈孙婷婷准备坐地铁(zuòdìtiě)时突遇孩子(háizi)哭闹，母婴室(shì)为她的“突发状况”温馨(wēnxīn)护航。母婴室的休息区里，婴儿床、打理台、温奶器等设施有序摆放，工作人员也会积极询问、帮助解决。孙婷婷称，自己独自带娃遇到(yùdào)孩子哭闹本来很无助，但工作人员的关心关怀和母婴室的温馨让她感受到来自家人、朋友之外(zhīwài)的善意，她倍感珍惜。 成都(chéngdū)轨道坚持“运营前置”，把乘客优先理念全面融入项目建设过程中，充分考虑儿童、老人等全龄群体出行，从(cóng)“一米高度”重塑城市空间，全力打造母婴室、高低位洗手台、儿童马桶(mǎtǒng)等适幼设施，以适(yǐshì)儿化设施配置践行儿童友好承诺(chéngnuò)，特别是近年(jìnnián)开通的(de)轨道新线将儿童友好设施从“点状突破”带动至“全网跃升”，从“示范场景”升维至“标准配置”，轨道交通公共服务已从“普惠均等”迈向“精准友好”，成为城市高质量发展的生动注脚。 成都地铁母婴室一角。成都轨道集团(jítuán)供图 当前，成都轨道TOD正从公共服务(gōnggòngfúwù)友好(yǒuhǎo)、全力(quánlì)保障(bǎozhàng)友好、成长空间友好、发展环境友好、文化体验友好等(děng)层面出发，聚焦儿童(értóng)健康、教育、安全等重点领域，全力打造品质为先、动态(dòngtài)生长、充满活力的(de)儿童友好社区。走进成都TOD首个配建幼儿园——龙潭寺TOD配建幼儿园，幼儿专用美术室、生活体验室、阅览室等专用功能室配置齐全，小朋友在老师的带领下尽情探索世界的美好。目前，幸福桥TOD配建幼儿园已顺利开学，三岔TOD配建幼儿园已完工竣备，正在办理移交手续。 儿童友好是公园城市示范区的(de)“软基建”，当“铁宝儿”牵手萌娃穿越地铁(dìtiě)长廊，当地铁成为(chéngwéi)儿童研学课堂，成都正以轨道交通为纽带，为孩子们成长创造良好环境，以“用心每一天、温暖每一程”书写着一座城市“全龄共享、全龄友好”的民生答卷。(完(wán))